Il y a des moments où vous voyez un message dans Windows Defender disant: «Les services de menaces se sont arrêtés, redémarrez-le maintenant» lorsque vous essayez de l'utiliser. Ce type d'erreur est généralement corrigé en cliquant simplement sur le bouton Redémarrer maintenant. Cependant, si l'erreur persiste même après le redémarrage de votre ordinateur et que vous voyez un autre message qui dit: "Erreur inattendue, Désolé, nous avons rencontré un problème", continuez à lire car ce message vous guidera pour résoudre ce problème dans Windows Defender .

Avant de poursuivre avec les correctifs ci-dessous, vous devez d'abord créer un point de restauration du système. De cette façon, vous pouvez toujours annuler les modifications que vous avez apportées en cas de problème.

Le service de protection avancée contre les menaces Windows Defender est celui qui protège votre ordinateur contre les menaces avancées en surveillant et en signalant les événements de sécurité qui se produisent dans votre ordinateur. C'est pourquoi vous devez vous assurer que cela, ainsi que les autres services requis dans Windows Defender, sont définis sur leurs valeurs par défaut et démarrés. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Dans la zone de recherche Cortana, tapez «services» et cliquez sur l'icône Services pour ouvrir le Gestionnaire de services. Vous pouvez également appuyer sur les touches Win + R pour lancer l'invite Exécuter, puis taper "prestations de service.msc"Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de services
• Après avoir ouvert le Gestionnaire de services, recherchez les services suivants et assurez-vous que leur type de démarrage est défini sur leurs valeurs par défaut:
  • Service de protection avancée contre les menaces Windows Defender - Manuel
  • Service d'inspection du réseau Windows Defender Antivirus - Manuel
  • Service antivirus Windows Defender - Manuel
  • Service de pare-feu Windows Defender - Automatique
• Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur chacun des services répertoriés, puis sélectionner Démarrer pour les démarrer.
• Et si certains services n'ont pas leurs valeurs par défaut, double-cliquez simplement sur les services pour modifier les types de démarrage et sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant du type de démarrage sous la boîte de propriétés.
• Ensuite, configurez le type de démarrage de ces services sur Automatique, puis cliquez sur le bouton Démarrer si les services ne sont pas encore en cours d'exécution.
• Maintenant, cliquez sur les boutons Appliquer et OK pour enregistrer les modifications apportées et voir si cela a résolu le problème ou non.

Si la première option n'a pas fonctionné pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de modifier certaines entrées dans le Registre Windows à l'aide de l'Éditeur du Registre.

• Tout d'abord, appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez ensuite «regedit» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
• Ensuite, accédez à ce chemin de registre: HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftWindows Defender
• À partir de là, recherchez les fichiers DWORDS «DisabledAntivirus» et «DisableAntiSpyware» dans le volet droit et modifiez chacune de leurs valeurs en «0». D'un autre côté, si vous ne voyez aucun de ces DWORDS, vous pouvez les créer à la place et attribuer à chacun d'eux une valeur 0.

• Pour créer un DWORD, cliquez simplement avec le bouton droit sur un espace vide et sélectionnez Nouveau> DWORD. Puis nommez-les tous les deux comme «DisabledAntivirus» et «DisableAntiSpyware».
• Ensuite, définissez la valeur des DWORDS nouvellement créés sur 0.
• Maintenant, quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications apportées, puis vérifiez s'il a corrigé l'erreur dans Windows Defender ou non.